شهد قِطاع الدفع الإلكترونيّ في الأردن قفزات نوعيّة في السنوات الأخيرة مدعومًا بتبنّي التكنولوجيا الحديثة وفقًا لتقرير البنك المركزي، حيث ارتفع استخدام نظام الدفع الفوري ليصل إلى 18.13 مليون عملية، بقيمة إجماليّة بلغت 2.7 مليار دينار أردنيّ.
وزادت عمليات نظام إي فواتيركم بنسبة 25% في عدد الحركات و11 % في القيمة، بحيث بلغ عدد الحركات 42.7 مليون بقيمة إجماليّة 10.5 مليار دينار أردنيّ، بحيث تمّ إصدار 5.7 مليون بطاقة دفع من قِبل البنوك وشركات التحويل المالي وشهدت أجهزة نقاط البيع لتصل إلى 69,040 جهاز.
وعلى الرغم من هذا التقدم إلا أنه ما تزال بعض القطاعات تعتمد بشكلٍ كبير على النقد، وهذا يعود إلى غياب البُنية التحتيّة في بعض المناطق أو تفضيل العُملاء لإستخدام النقد لإدارة نفقاتهم اليوميّة.
فالدفع غير النقديّ أصبح جزءًا أساسيًا من الحياة اليوميّة في المتاجر والمراكز التجاريّة بحيث يوفّر مرونة وراحة كبيرتين، ومن أبرز ما يُميّزه سهولة الإستخدام فأنت لست بحاجة لحمل النقود الورقية، والسرعة فالمُعاملات تتم في ثوانٍ باستخدام تقنية الدفع اللات تلامسي، علاوةً على الأمان في حال فقدات المحفظة أو الهاتف تبقى الأموال آمنة في الحِساب البنكي مع إمكانيّة تعطيل البطاقة أو التطبيق على الفور، بالإضافة إلى أنه يُعزز الثقة بين الطرفيت ويتميّز بسرعة المُعاملات وأمانها.
كما أنه في الأردنّ تعتمد معظم المدفوعات على شبكات الدفع الدوليّة مثل فيزا وماستر كارد مع خدمات محليّة مثل كليك وجوباك.
- خدمات كليك: هي عبارة عن منصة وطنيّة تُدار من قِبل البنك المركزي الأردنيّ، تُتيح تحويل الأموال بسهولة بين الحسابات البنكيّة.
- خدمات جوباك: تُدير البُنية التحتيّة للمدفوعات الرقميّة مثل منصة إي فواتيركم.
- المحافظ الإلكترونيّة:تزداد شعبيّة المحافظ الإلكترونيّة بحيث تُشير بشكلٍ مُباشر إلى المحافظ التي تُدار من خلال الأنظمة الإلكترونيّة مثل التطبيقات والهواتف الذكيّة، بحيث تُتيح طريقة ووسيلة دفع آمنة وسهلة الإستخدام من خلال الهاتف الذكي، فهي تُستخدم بشكلٍ واسع للتحويلات الشخصيّة والدفع عبر الإنترنت، وتلعب دورًا كبيرًا في دعم الشمول المالي، كما بلغ عدد الحركات عبر المحافظ الإلكترونيّة في الأردن خلال الربع الأول من العام الحالي حوالي 10.8 مليون حركة بقيمة 1.1 مليار دينار وفقًا لتقرير جوباك، بحيث بلغ عدد مُستخدمي المحافظ 2.25 مليون شخص، 88.3% منهم اردنيون.